Modifica della disciplina della bolletta 2.0 : primi interventi (Delibera ARERA del 8/06/2021 N.242/2021/R/COM)
l'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA), con la Delibera 242/2021/R/com del 8 Giugno 2021 , ha disposto i primi interventi per l'aggiornamento della disciplina della” Bolletta 2.0 “.
In dettaglio il provvedimento stabilisce di :
- sopprimere le informazioni relative al “ costo medio unitario “ tra le informazioni minime riportate nell'ambito della bolletta sintetica entro la seconda bolletta emessa successivamente all'1 luglio 2021 per tutti i clienti finali;
- con riferimento al recapito della bolletta sintetica, per le offerte sul Mercato Libero:
a ) prevedere che la consegna del documento della bolletta sintetica al cliente finale:
1 ) non possa essere vincolata a una sola forma di recapito dematerializzata "evoluta" (al fine di garantire che l'accesso a determinate formule contrattuali evolute non sia riservato "solo ai digitalmente più maturi"),
2 ) possa avvenire, nella modalità ordinaria, con l'invio per e-mail o tramite forme di messaging service (short o instant) all'indirizzo indicato dal cliente finale a tale scopo;
b ) prevedere che a partire dall'1 novembre 2021, le offerte siano conformi alle suddette prescrizioni e, nel caso di contratti in essere, che il venditore sia tenuto a garantire la rispondenza a tali modalità sopra indicate entro
il medesimo termine ;
- modificare, a seguito delle disposizioni della Legge 27 dicembre 2017, n. 205 (legge di Bilancio) in materia di fatturazione elettronica, la Bolletta 2.0, il Glossario della bolletta e il Testo Integrato Fatturazione (TIF) al fine di adeguare la
rilevante terminologia con la nuova disciplina della fatturazione elettronica , in coerenza con i testi normativi vigenti, aspetto che conduce a definire i singoli testi in modo più autoconsistente e semplificatorio.
Infine, la Delibera in oggetto dispone l'istituzione di un “Tavolo Tecnico “ per la revisione organica e omnicomprensiva della regolazione della Bolletta 2.0.